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溫情服務助老行 愛心滿滿顯真情—記來安城市公交1路“巾幗文明線”路長譚善蘭
發布日期:2024-02-20 文章來源:安徽交運集團滁州汽運有限公司
瀏覽量:221 次

在來安城市公交1路“巾幗文明線”公交車上,路長譚善蘭以其溫情的服務和對老年人的深深關愛,成為了市民們口中的佳話。在日常工作中,譚善蘭深知老年乘客的特殊需求,她總是特別關注老年乘客的乘車體驗,每當有老年乘客上車,她都會主動詢問他們的目的地,并耐心解答他們的疑問。對于行動不便的老年乘客,她更是會主動下車攙扶,確保他們安全上下車。

2月16日上午,當譚善蘭駕駛的公交車緩緩駛入紫金城站臺后,一名老年乘客乘坐輪椅準備乘坐公交車,看到老年人行動不便,她立即停穩車輛,走到老年乘客身邊,小心翼翼攙扶老年乘客到公交愛老專用座位上,并再三叮囑乘車注意事項。車輛到達縣醫院站臺時,又和其他乘客一起把乘坐在輪椅上的老年乘客抬下車,譚善蘭的服務態度和對老年人的關愛,得到了廣大乘客的認可和贊譽。這一溫馨場景不僅展現了公交駕駛員的職業素養和愛心,更是傳遞了社會正能量。許多老年乘客都表示,在公交駕駛員的幫助下,他們感受到了社會的溫暖和關愛。

除了提供基本的幫助外,譚善蘭還時常與老年乘客交流,了解他們的生活和需求。她用自己的真誠和耐心,為老年乘客營造了一個溫馨、舒適的乘車環境。在她的影響下,1路“巾幗文明線”的駕駛員們都積極參與到助老行動中來,共同為老年乘客提供優質的服務。

譚善蘭的助老行為不僅體現了職業精神,更是對尊老愛幼傳統美德的生動傳承。她用實際行動傳遞著溫情和愛心,成為了來安城市公交的一面旗幟。

來安城市公交多年來用實際行動踐行社會主義核心價值觀,為社會帶來了正能量,我們衷心希望,譚善蘭的事跡能夠激勵更多的公交駕駛員,為廣大市民提供更加優質的乘車服務,共同營造一個溫馨、和諧的乘車環境。

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來安分公司  王清


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